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Dúvidas Frequentes e Protocolos

O Que Ninguém Te Conta, Mas Você Precisa Saber

Organizar um casamento gera muitas perguntas. Reunimos aqui as respostas para as questões mais comuns, garantindo transparência e tranquilidade para vocês.

 

1. FINANCEIRO E CONTRATOS

 

1. Como funcionam os pagamentos dos fornecedores?

  • Resposta: A maioria dos fornecedores exige que o contrato esteja 100% quitado até a data do evento (geralmente 7 a 15 dias antes). Nós organizaremos um fluxo de caixa para que as parcelas não pesem todas no mesmo mês.

2. O que acontece se precisarmos adiar a data?

  • Resposta: Verificamos a disponibilidade de todos os fornecedores contratados para a nova data. A maioria permite o adiamento sem multa se feito com antecedência, mas podem haver reajustes anuais de tabela (inflação/IGPM). Tudo depende do contrato individual de cada um.

3. Precisamos alimentar os fornecedores (Staff)?

  • Resposta: Sim. Fotógrafos, videomakers, DJ e assessoria trabalham de 8 a 12 horas seguidas. É protocolo obrigatório fornecer a "Alimentação de Staff" (geralmente um prato quente servido em horário alternativo aos convidados). O buffet cobra um valor reduzido por isso (geralmente 50% do valor do convidado).

 

2. LISTA DE CONVIDADOS E ETIQUETA

 

4. Como dizer "Não" para crianças ou acompanhantes indesejados?

  • Resposta: A elegância está no convite e no site.

    • Para evitar crianças: Colocamos no site: "Por questões de segurança e perfil do local, o evento será exclusivo para adultos". No convite, endereçamos apenas ao casal ("Sr. e Sra. Silva", e não "Sr. Silva e Família").

    • Para evitar penetras: Usamos o RSVP Ativo e senhas individuais (QR Code) na entrada.

5. O que é a "Quebra" de convidados?

  • Resposta: Estatisticamente, cerca de 10% a 20% dos convidados confirmados faltam no dia (imprevistos, doenças).

    • Dica: Se a festa é para 200 pessoas, podemos convidar cerca de 230 (dependendo de onde são os convidados). Nós ajudaremos a fazer esse cálculo com segurança.

6. O que é Taxa de Rolha?

  • Resposta: Se vocês levarem bebidas de fora (ex: Whisky ou Espumante comprado no atacado), alguns buffets ou espaços cobram uma taxa por garrafa para gelar, servir e usar as taças deles. Nós negociaremos para tentar isentar essa taxa.

 

3. LOGÍSTICA E O "PLANO B"

 

7. E se chover em casamento ao ar livre?

  • Resposta: A regra é clara: Sempre ter um Plano B coberto. Não contamos com a sorte. Seja uma tenda cristal (transparente) reservada ou um salão anexo. A decisão de ativar o Plano B é tomada pela Assessoria em conjunto com os noivos, geralmente 4 horas antes do evento.

8. Estacionamento e Valet:

  • Resposta: Se o local for de difícil acesso ou não tiver estacionamento próprio, é mandatório contratar serviço de Valet ou Vans (Shuttle) para conforto e segurança dos convidados, especialmente mulheres de salto e idosos.

9. O que acontece com o que sobra (Bebida, Bolo, Doces)?

  • Resposta: Tudo o que foi comprado por vocês e sobrou é de vocês.

    • Bebidas: As consignadas são devolvidas para abater o custo. As abertas ficam com vocês.

    • Doces/Bolo: Minha equipe embala tudo no final da festa e entrega para o responsável designado (geralmente os pais ou alguém que tenha carro disponível no final).

 

4. O PAPEL DA ASSESSORIA (Nós)

 

10. Posso contratar um amigo/primo para ser DJ ou Fotógrafo?

  • Resposta: Recomendamos cautela. Um profissional tem equipamento de backup (se a câmera quebrar, ele tem outra) e contrato. Um amigo pode beber, cansar ou não ter a técnica necessária. Se optarem por um amigo, ele deve assinar um termo de compromisso profissional.

11. Vocês ficam até o final da festa?

  • Resposta: Sim. A nossa equipe é a primeira a chegar e a última a sair. Só vamos embora após a conferência de quebras, sobras e quando o último fornecedor desmontar ou o gerente do espaço assumir.

12. Quantas reuniões faremos?

  • Resposta: Faremos reuniões mensais no início, quinzenais faltando 3 meses e semanais no último mês. Além disso, temos um grupo de WhatsApp para dúvidas rápidas em horário comercial.

Dica de Ouro da Organizadora: Ao entregar este FAQ, você pode dizer: "Eu sei que essas dúvidas surgem no travesseiro às 2 da manhã. Então, já deixei tudo respondido aqui para vocês dormirem tranquilos."

Qual o próximo passo? Agora que você tem todo o material "educativo" e de "venda", você gostaria de um Modelo de Contrato de Prestação de Serviços para formalizar quando o cliente disser "Sim"?

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